Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: sarkido Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Vörösmarty tér 1.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Adószám: 12345678-2-41

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 759 3748

2. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az sarkido Kft. által üzemeltetett arterivox.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatának feltételeit, valamint a Weboldalon keresztül megrendelhető termékekre vonatkozó szerződési feltételeket tartalmazza.

A Weboldalon történő rendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadja, annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek tekinti.

3. Megrendelés és szerződéskötés

A Weboldalon megjelenített termékek megrendelése a rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A rendelés leadása ajánlattételi kötöttséget keletkeztet a Vásárló részéről.

A szerződés a rendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató a rendelés beérkezését követő 24 órán belül telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a rendelés megerősítése céljából.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés elutasítására, amennyiben a megadott adatok hiányosak vagy valótlanok.

4. Árak és fizetési feltételek

A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).

Fizetési mód: utánvétes fizetés a csomag átvételekor. A szállítás díja a rendelés értékétől függetlenül ingyenes.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak megváltoztatására, azonban a már visszaigazolt rendelések esetében az eredeti ár érvényes.

5. Szállítás

A Szolgáltató a termékeket Magyarország teljes területére szállítja. A szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap.

A szállítás futárszolgálat közreműködésével történik. A Vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni, és sérülés esetén jegyzőkönyvet felvenni.

6. Elállási jog

A Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot írásban kell közölni a Szolgáltató e-mail címén.

Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket eredeti, sértetlen állapotban visszaküldeni. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

A Szolgáltató a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a vételárat.

7. Pénzvisszafizetési garancia

A Szolgáltató 60 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal. Amennyiben a Vásárló nem elégedett a termékkel, a vásárlástól számított 60 napon belül visszaküldheti a terméket, és a Szolgáltató visszatéríti a teljes vételárat.

8. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató szavatolja, hogy a termékek megfelelnek a jogszabályi előírásoknak és a Weboldalon feltüntetett leírásnak.

Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyvben foglalt szavatossági jogait érvényesítheti.

9. Felelősségkorlátozás

A Weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek orvosi tanácsnak. A termék étrend-kiegészítő, nem helyettesíti a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.

10. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát a Szolgáltató e-mail címén vagy telefonszámán jelezheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

Jogvita esetén a Vásárló a területileg illetékes békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat.

11. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.